隱私政策

 

本政策與本網站的《使用條款和條件》和《Cookie 政策》及本政策或本網站《使用條款和條件》中涉及的任何其他文檔規定了我們如何使用你的個人資訊,以及與誰共用這些資訊。請仔細閱讀以下內容。

我們將來對本網站的隱私政策作出的任何變更都會在此網頁上予以公告。

 

  1. 我們會採集哪些使用者資訊?

1.1. 我們可能會採集和處理以下使用者資訊(簡稱「使用者資訊」):

1.1.1 聯繫方式,包括你的姓名、地址、電郵地址和電話號碼;

1.1.2. 你在參與特定YouGov民意測驗、樣本庫調查或其他形式的YouGov調查(如YouGov Pulse)時提供的資訊。參加此類樣本庫調查、活動和民意測驗純屬自願,部分活動可能會要求你提供敏感性個人資料(包括你的種族、政見、工會會員身份、健康狀況和/或犯罪記錄等);

1.1.3. 你在網站上填寫個人資料時或透過網站訪問你的社交媒體內容時提供的資訊;

1.1.4. 你提供的與你的意見、態度、經驗和使用某些產品或服務相關的資訊;以及

1.1.5. 你的銀行帳戶資料(當你參與抽獎中獎或有資格從我公司獲得獎勵時)。

1.2. 我們可能透過以下方式採集使用者資訊:

1.2.1 你在註冊YouGov樣本庫或參加YouGov活動或民意測驗時透過我們的網站線上提交資訊;

1.2.2. 你發給我們的所有函件;

1.2.3. 你訪問我公司網站(及連結到我公司網站的協力廠商網站)的詳細資訊和你訪問的資源(可包括訪問量和通信資料等);

1.2.4. 你在我公司網站上發佈的資訊;

1.2.5. 你透過我公司網站進行的交易或所下訂單的詳細資訊;以及

1.2.6. 透過社交媒體或你的社交媒體動態提供給我們的資訊。

1.3. 我們知道你的資訊可能屬於機密資訊,因而我們會按正常規程和法律規定對你的資訊保密。我們不會將其用於本政策中所規定用途以外的用途。

1.4. 我們會根據相關法律(包括《1998年資料保護法》、英國市場調查協會在英國的《行為準則》和《香港個人資料(隱私)保護條例》第486章)處理你的資訊。

 

  1. 我們如何使用使用者資訊

2.1. 我們會採用以下方式使用你的資訊:

2.1.1. 向我公司客戶提供服務(另見標題「我們會與誰共用你的資訊?」下的章節);

2.1.2. 出於調查目的分析這些資料,以及出於一般調查和分析目的將其加入我公司資料庫;

2.1.3. 確保盡可能有效地向你展示我公司網站內容;

2.1.4. 處理你遇到的一切投訴、查詢和技術問題;

2.1.5. 作為內部用途(如品質控制、網站性能、系統管理等)和用於評估我公司網站使用情況及其效率,以便我們可以向你提供更好的服務和體驗;

2.1.6. 告知你與我們服務相關的變化或可能影響你參加 YouGov 活動的變化;

2.1.7. 向你提供你要求的或我們認為可能與你有利害關係的資訊、調查產品或服務(另見標題「聯繫」下的章節);

2.1.8. 向你提供YouGov研究結果;

2.1.9. 創建報告以幫助未來行銷;

2.1.10. 邀請你參加我公司的調查、民意測驗或活動,並為你更新那些活動的相關資訊(另見標題「聯繫」下的章節);

2.1.11. 如果你參加我公司抽獎時中獎,我們會向你發出通知(中獎資訊也會在我們的網站上發佈);以及

2.1.12. 以便我公司向你發放獎品、支付獎金或給予獎勵。

2.2. 我們可能監控你對我公司網站的使用情況,記錄你的電郵位址和/或 IP 位址、作業系統和流覽器類型,用於系統管理。這些屬於本網站使用者的流覽活動和模式相關統計資訊,不會用於識別任何個人。

2.3. 我們僅在需要的期限內保存你的資訊。

          

  1. Cookies

3.1. 我們可能使用 Cookies 採集你使用我公司網站相關的資訊,病跟蹤你使用我公司網站的情況。

3.2. Cookie 是在你訪問一個網站時,網站發送至你的流覽器、包含少量資訊的一種文字檔。在你之後每次訪問該始發的網站時,流覽器會將 cookie 發回該網站或可識別該 cookie 的其他網站。

3.3. Cookies 是一種極其有用的技術,可完成許多不同的任務。我們將各種類型的 cookies (包括部分由我公司投放的 cookies 和我公司許可協力廠商投放到我公司網站的其他 cookies)用於多種目的。

3.4. 假如你因任何原因不希望我們採用 cookies 跟蹤你使用我公司網站的情況,你可透過流覽器設置選擇阻止 cookies,還可選擇「禁止跟蹤」(更多詳情請參見你的流覽器)。

3.5. 瞭解「cookies」的更多詳情、需使用它們的原因和阻止 cookies 的方式,請參見本網站的《cookie 政策》。

 

  1. 聯繫

4.1. 你一旦成為YouGov的會員,即許可我們使用你的資訊(包括你的姓名、電郵位址、電話號碼、YouGov樣本庫成員 ID、位址、性別、年齡、意見和個人偏好),透過電子郵件和短信就你的YouGov樣本庫成員身份資訊和參加YouGov活動的機會進行通信。這些包括但不限於就以下內容進行通信:

  • YouGov民意測驗;
  • YouGov Pulse(我公司的數位監測技術);
  • YouGov線上(Opigram)(我公司網站上的互動元素);
  • 其他形式的YouGov調查;
  • YouGov調查結果;以及
  • YouGov時事通訊。

 

  1. 我們會向哪裡傳輸使用者資訊

5.1. 你的資訊可能會由我公司世界各地辦事處的員工、服務提供者、附屬公司或代理商進行評估和處理。

5.2. 如你不同意以這種方式將你的資訊傳輸到香港(或你的原籍國)境外,請勿向我們提供你的資訊。你一旦向我們提供你的資訊,即同意我們將你的資訊傳輸至並將其保存在我公司分佈於世界各地的任何辦事處。如果你不同意,你應該退訂 YouGov 樣本庫。

 

  1. 我們與誰共用使用者資訊

6.1. 出於內部報告目的,我們可能會與集團內部的任何公司以及其他分支機搆共用你的資訊。

6.2. 我們在以下情況下,可能與其他機構共用你的資訊:

6.2.1. 為我公司提供服務的機構(例如:可能包括支援我公司 IT 系統的 IT 服務提供者),以便他們可以提供我們所需的服務;

6.2.2. 獲得我公司服務的機構,以便他們可從我公司所提供服務中受益。在可能的情況下,我們會採取措施,確保這類機構不會從我們共用的資訊中識別你的身份,然而,由於我們甚至無法確定我們的客戶已經擁有與你相關的哪些資訊,因而他們可能會將我們提供的匿名信息與其他資訊相結合,然後就可以識別你的身份。例如:

  • 假如你向我公司提供了你的 Twitter 用戶名,我們可與協力廠商共用你的推文和粉絲,但我們不會披露你的 Twitter 帳號,但該協力廠商可能(a)僅透過那些推文中所含資訊即可識別你或任何協力廠商的身份,或(b)可將那些推文與該協力廠商已擁有的其他資訊相結合,識別你或協力廠商的身份;
  • 我們可與協力廠商交流我們認為匿名或偽匿名的與我公司樣本庫成員相關的資訊,協力廠商會將這些資訊用於分析,以優化其資料庫、類比受眾和跟蹤研究活動的效率,瞭解行為,從而可制定出提高其本身或其客戶的業務價值的策略。為此,我們也可從協力廠商採集便於我們(結合其他資訊)識別你身份的匿名信息。由於我公司客戶及其客戶均擁有自己的資料庫和其他資訊來源,因而他們可能會將我們提供的匿名信息與他們已擁有的資訊相結合,從而識別你的身份;或
  • 我們可向可靠的協力廠商資料處理器提供有限的個人資訊,以便將你的資料與其他協力廠商資料來源相結合。最終得到的組合資料集將是匿名和不具名的。

6.2.3. 在我們出售或購買任何業務或資產的情況下(我們可與潛在賣家或買家共用你的資訊);

6.2.4. 假如我公司或我公司絕大部分資產被協力廠商收購,你的資訊將成為被轉讓資產的一部分;

6.2.5. 假如我們為了遵守法律或監管規定(或在法律許可的範圍內,假如我們有理由認為我們出於這類目的,需要披露你的資訊)而必須共用你的資訊,或假如我們必須強制執行或適用《使用條款和條件》或任何其他條款和條件和協議,或為了保護我公司的權利、財產或客戶等而必須共用你的資訊。

6.3. 除上述情形外,未經你同意,我們不會出租、出售或以其他方式披露你的資訊。

6.4. 請切記:每當你線上自願透露你的個人資訊(例如:在留言板、博客或聊天區透露),其他人就會看到這些資訊。

 

  1. 我們如何保證使用者的資訊安全

7.1. 你的所有資訊都保存在我公司自有或租用的安全伺服器上。

7.2. 如你擁有便於你使用本公司網站某些內容的用戶名、密碼或其他登錄資訊,你不得讓任何其他人使用這些資訊,且必須將其視為機密資訊。假如你認為或懷疑你的登錄資訊被其他人所獲知,你必須儘快透過電郵地址supportap@yougov.com聯繫我們。請參見本網站的《使用條款和條件》。

7.3. 遺憾的是,透過網路傳輸資訊並不能做到完全安全。儘管我們會適用正常規程,並遵守法律規定,以保護你的資訊,但我們無法保證你向我公司網站所傳輸資訊的安全,傳輸任何資訊的風險由你本人承擔。在接收到你的資訊後,我們會採用嚴格的規程和安全功能,盡力防止未經授權擅自使用這些資訊。

7.4. 我公司網站可能不時連結到其他網站或從其他網站接入。假如你透過一個外連結入任何其他網站,請注意:那些網站應該有它們自己的隱私政策,我們拒絕承擔對那些網站或其隱私政策承擔任何責任。在向那些網站提交你的資訊前,請查看那些隱私政策。瞭解更多與其他網站相關的規定,另見本網站的《使用條款和條件》。

 

  1. 用戶權利

8.1. 你具備訪問和更正你的個人資訊或撤銷同意我們處理你個人資訊的權利,但應將與你資訊相關的任何請求透過電郵位址supportap@yougov.com發送給我們。請注意:在收到你的訪問申請後,你可能需支付一定費用,用於支付向你提供我們所持有的與你相關詳細資訊所需的成本。另外請注意,你隨時可以請求我們提供你的資訊,我們也可以多次要求我們的樣本庫成員更新他們的資訊,這樣便可以在一整年期間審核你的資料。

8.2. 基於我公司活動的性質,以及由於我們需要在特定時間及時瞭解觀點和意見,因而你不可修改你的任何調查、焦點小組、線上論壇、YouGov線上調查和YouGov Pulse回答或者修改推文(在你已提供用戶名的情況下)。

 

  1. 如何聯繫我們

9.1. 歡迎你對本隱私政策和資料保護事項提出問題、意見或要求,聯繫方式如下:

YouGov亞太區辦事處

連絡人: YouGov亞太區辦事處樣本庫經理

電郵地址:supportap@yougov.com

郵寄地址:香港上環德輔道西46-50號西區服務中心801和802室YouGov香港辦事處

  1. 語言

10.1. 本隱私政策採用英語擬定。假如本隱私政策的英文版與任何譯文版不符,請以英文版為准。

 

生效日期2016年6月1日